Politique d'expédition

Politique d'expédition - Celeste Couture

Dernière mise à jour le 27 octobre 2024

Bienvenue chez Celeste Couture ! Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition pour vous informer des délais de livraison prévus et des conditions relatives à l'envoi de vos commandes.

1. Délais d'expédition : Notre objectif est d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Veuillez noter que notre délai de livraison standard varie entre 9 et 15 jours. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un délai de livraison estimé et que la livraison réelle peut varier en fonction de divers facteurs, tels que les services postaux locaux et les douanes.

2. Délai de traitement : le traitement de la commande peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition avec les informations de suivi.

3. Méthodes d'expédition : nous faisons appel à des partenaires d'expédition fiables pour garantir que votre commande arrive à temps et en toute sécurité. La méthode d'expédition peut varier en fonction de votre lieu de résidence et des options sélectionnées lors de la commande.

4. Traçabilité : Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi, qui vous permet de suivre l'évolution de la livraison. Après l'expédition, vous recevrez un courrier électronique contenant les informations de suivi nécessaires.

5. Douanes et taxes : Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

5. Douanes et taxes : Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

6. Adresse de livraison : Assurez-vous de fournir l'adresse de livraison correcte lors de la validation de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des commandes perdues en raison d'une adresse incorrecte.

7. Retards et force majeure : Veuillez noter que les expéditions peuvent être retardées en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves ou d'autres situations indépendantes de notre volonté. Nous nous efforcerons de vous informer de tout retard.

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse info@celestecouture.com.

Merci d'avoir acheté chez Celeste Couture!